Avianca se pronunció sobre un incidente ocurrido en el vuelo AV9418, que tenía como destino Bogotá desde Pereira. Según un comunicado oficial, la aeronave experimentó una aparente falla en uno de sus motores durante el despegue, lo que llevó a la tripulación a tomar la decisión de abortar el vuelo y mantener la aeronave en tierra.
La aerolínea detalló que, siguiendo los procedimientos establecidos, tanto los pasajeros como la tripulación evacuaron el avión de manera segura. “Los pasajeros y la tripulación se encuentran en perfectas condiciones”, indicó Avianca en su declaración, asegurando que se activaron los protocolos de seguridad correspondientes en todo momento.
Juan Esteban Kappaz, director de operaciones de vuelo y piloto de Airbus 320 de Avianca, expresó que el equipo de pilotos y tripulantes está capacitado para enfrentar este tipo de situaciones. “Nuestros pilotos y tripulantes están entrenados y preparados para actuar en este tipo de situaciones”, señaló Kappaz, quien también destacó que, aunque el incidente causó angustia, el equipo está comprometido con la atención a los pasajeros afectados.
Avianca también informó que está trabajando para ofrecer el apoyo necesario a los pasajeros, con el objetivo de reprogramar sus vuelos lo más pronto posible. En este momento, la aerolínea realiza gestiones para minimizar los inconvenientes y asegurar la continuidad de los viajes de los afectados.
La compañía también subrayó que se llevará a cabo una investigación detallada sobre el incidente, conforme a los protocolos de seguridad establecidos. “Realizaremos una investigación exhaustiva de lo ocurrido de acuerdo con los protocolos y en conjunto con nuestros proveedores y con las autoridades pertinentes”, concluyó la aerolínea en su comunicado.
Este tipo de incidentes, aunque relativamente poco frecuentes, generan preocupación entre los pasajeros y la opinión pública. La aerolínea, sin embargo, ha reiterado su compromiso con la seguridad y el bienestar de los viajeros.
