La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció la formulación de un pliego de cargos contra Inchcape Colombia S.A.S. La investigación se centra en el presunto incumplimiento de la obligación de reportar dentro de los tres días calendario las campañas de seguridad emitidas por la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) en Estados Unidos.
Entre las campañas objeto de investigación se encuentra la denominada 22V-231, relacionada con un posible defecto en el cable de tierra del sistema de 48 voltios en varios modelos de vehículos Mercedes-Benz y Mercedes-AMG. Según se informó en comunicado oficial de la SIC, este defecto podría aumentar el riesgo de incendio en los modelos AMG GLE53, AMG GLE63, AMG GLS63, GLE450, GLE580, GLS450 y GLS580, fabricados entre 2020 y 2022.
Otra campaña relevante es la 23V-878, que alerta sobre un defecto en los tornillos de la bomba de combustible de alta presión en vehículos Mercedes-Benz GLC 300, GLE 350 y GLE 450 de los años 2023 y 2024. Según la NHTSA, este problema podría permitir filtraciones de combustible y aceite sobre la carretera, generando riesgos para los usuarios viales y aumentando la probabilidad de accidentes e incendios.
La campaña 24V-070 también fue incluida en la investigación. Esta hace referencia a un defecto en la alineación de los faros delanteros en modelos Mercedes-Benz y Mercedes-AMG GLC43, GLC300 y GLC350E de 2019 a 2022. Según los reportes, el problema podría ocasionar deslumbramiento a otros conductores, incrementando el riesgo de colisiones.
La SIC recordó que tiene la responsabilidad de supervisar las campañas de seguridad o recalls de vehículos automotores y productos de consumo que puedan presentar defectos peligrosos para los usuarios. En caso de confirmarse el incumplimiento de las normas que protegen los derechos de los consumidores, Inchcape Colombia podría enfrentar sanciones de hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
La entidad subrayó la importancia de que las compañías reporten oportunamente las alertas de seguridad, ya que estas buscan proteger la vida y la integridad de los consumidores frente a posibles fallos en los productos que adquieren.
